FAQ
よくあるご質問
- Q.更衣室はありますか？
- A.男性用・女性用それぞれに更衣室をご用意しております。お支度のご利用はもちろん、お帰りの際のお着替えにもご使用いただけます。クロークも完備いたしておりますので、お荷物のお預かりも可能です。
- Q.お料理のアレルギーの対応はしていますか？
- A.アレルギーはもちろん、苦手食材、妊娠・授乳中の方、宗教上召し上がれないものなど、該当食材を除いたお料理をご提供いたします。事前に、担当者へご相談ください。
- Q.列席者のヘアメイク・着付け・衣装レンタルは可能ですか？
- A.可能でございます。
列席者のヘアメイク・着付けはご予約制となりますので、担当者にお申し付けくださいませ
衣装レンタルは提携店にて列席衣装を取り揃えております。またご遠方の方はパンフレットでのお申込も承っております。 - Q.挙式スタイルはどのようなものがありますか？
- A.建物内の「CHAPEL」にて、キリスト教式、人前式、和婚人前式を執り行っております。
神前式ご希望のお客様はご紹介、空き状況の確認なども代行させていただける場合もございますので、ご希望のお客様は担当者までお申し付けくださいませ。 - Q.授乳室の用意はありますか？
- A.空きの控室を授乳室としてご利用いただけます
- Q.2次会利用は可能ですか？
- A.THINGSにてご結婚式を挙げていただいた方で、時期・日程によってはご利用いただくことが可能です。特別プランもご準備しておりますので、お気軽に担当者へお問い合わせくださいませ。
- Q.新型コロナウイルス感染症 拡大防止対策について
- A.1各箇所にアルコール消毒液の設置
2定期的なアルコール消毒の実施
3こまめな喚起
4エントランスに体温計の設置
5接客時のマスク着用
6ご列席者が密にならないレイアウトを行う
7全従業員が出勤時に検温を実施し、体調確認の徹底
8全従業員が1時間に1回手洗い・うがい・手指の消毒の実施
上記等の対策を行っております
※詳しくはお問い合わせいただくかHPをご覧くださいませ - Q.駐車場はありますか
- A.近隣に大きなコインパーキングがございますのでお車でお越しの際はコインパーキングをご利用くださいませ
- Q.ペットと一緒に参加できますか
- A.挙式に参加していただけます。お待ちの間はおふたりのブライズルームでお待ちいただけます。詳しくはお問い合わせくださいませ。
- Q.まだ何も決まっていないのですが、ブライダルフェアの参加は可能ですか？
- A.もちろん可能です。実際に最初から具体的なイメージのあるお客様はほとんどいらっしゃいません。ご質問をさせて頂きながら、おふたりの大切にされたいことを明確にしながら、プランナーからおふたりにとって最良のご提案や一緒に考えていく場となりますのでご安心ください。
- Q.平日でも見学はできますか？
- A.平日もご見学いただけますので、ぜひご来館をお待ちしております。
休館の場合もございますので、ご来館前にお電話またはWEBフォームよりお問い合わせください。 - Q.館内はバリアフリーですか？
- A.バリアフリーでございます。
エレベーターもあり、車いすの方用お手洗いもございます。
その他にも皆様が過ごしやすいように設計されておりますのでご安心して当日を迎えていただければ幸いです。 - Q.車いすはありますか？
- A.ございます。
当館にて車いすの手配が可能です。打ち合わせの際にご遠慮なくご相談くださいませ。 - Q.同じ時間に何組も結婚式を挙げていますか。
- A.ございません。
土曜日、日曜日、祝日に関しましては午前と午後で1組ずつの1日2組様限定となっておりますので、そのお時間帯はおふたりとゲストの皆様だけの貸切となります。
平日に関しましては、1日1組様限定となっております。南青山の邸宅を貸切にできるからこそ叶うウエディングをぜひお楽しみください。 - Q.スーツケースなど大きな荷物を預けられますか。
- A.もちろんでございます。クロークにて大切にお預かりさせていただきます。
- Q.家族や身内だけで行う少人数の結婚式はできますか？
- A.もちろん可能でございます。
お得なプランをご用意しています。
日程により2名様～承っております。詳しくはお問合せを！ - Q.結婚式当日和装を着たいのですが、和装もありますか？
- A.ございます。お衣裳も着付けもご案内させていただいております。
- Q.親族の控室はありますか？
- A.もちろんございます。挙式開始までの時間ゆったりとお待ちいただけるご両家用控室をご用意しております。
- Q.オンライン相談会は可能ですか？
- A.オンライン相談会も実施しております。お電話もしくはZoomにてご案内いたします。
オンライン相談会にご参加いただいた皆様にはお得な特典もご用意しております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。 - Q.見学時間はどれくらいかかりますか？
- A.おふたりのご希望をお伺いさせていただいた上で、
会場のご案内やお見積書などご相談させて頂いておりますので、3時間半から4時間ほどお時間を頂戴しております。 - Q.見学に行く時は何を着て行けばいいですか？
- A.ドレスコードはございませんので普段着でお気軽にお越し下さいませ。
- Q.前撮り（洋装または和装）をしたいのですが、できますか？
- A.前撮りのプランを各種ご用意いたしておりますので詳しくはプランナーへお尋ねくださいませ。
- Q.ペーパーアイテムの持込みは可能ですか？
- A.もちろん可能でございます。ペーパーアイテムに関しまして特にお持込み料金は頂いておりません。
- Q.お料理にお子様メニューはありますか？
- A.お子様の年齢に合わせた2種類のお料理をご用意しております。アレルギーのあるお子様にはアレルギー対応のお料理もご用意いたしますので、スタッフまでお問い合わせください。
- Q.結婚式当日、他の花嫁と顔を合わせてしまうことはありませんか？
- A.当会場は貸切なので他の花嫁様とお会いする事はございません。ご安心くださいませ。
- Q.ブライダルフェアには1人でも参加できますか？
- A.もちろんでございます。ご新郎様でもご新婦様でも通常のブライダルフェアと同様にご案内をさせて頂いております。スタッフ一同誠心誠意ご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。
- Q.規模縮小し開催を検討しているのですが、少人数結婚式に変更することは可能ですか？
- A.可能でございます。
お気軽に、担当スタッフにご相談下さいませ。 - Q.結婚式を延期した場合は料金はかかりますか？
- A.新型コロナウィルスの影響による影響に関しましては約款を基準に頂いております。
詳しくは、スタッフにご相談下さいませ。 - Q.オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
- A.海外や遠方在住で頻繁にお越しいただけない方や、ご体調面への配慮、悪天候など、ご来館が難しい場合にオンライン打ち合わせをご案内しております。お客様のご希望に合わせた方法で進めさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。